実世界での購買しようとする人の行動（消費者行動といい、それを模式化したものを消費者行動モデルと呼びます）は、インターネットで購買をする場合の行動は違うて知ってました。同じものを買うにもインターネットの機能。特性が現れるようです。

ネット販売を考えるならこんなこともちょっと考えてみましょう。

実世界での消費者行動モデルとしては、ＡＩＤＭＡがあげられます。このモデルは、一方通行で後戻りはしません。

 

 

 

 

インターネットの世界では、ＡＩＳAＳ（アイサス）となります。このモデルでは、ネットの機能を使用して、拡散や循環を繰り返しながら、興味や知識が蓄積していくそうです。SNSの「いいね」とか「シェア」の機能ですね。
このモデルの他にも「AIDEES（アイデス）」「AISCEAS（アイセアス／アイシーズ）」というのもあるようです。

これはよい評判でも悪い評判でも同じと考えがちですが、良い評判は３人に伝え、悪い評判は７人に伝えるというデータもあるそうです。